Номер телефона:
+7 (47366) 2-19-58
Адрес электронной почты:
uszn-boguch@govvrn.ru
С 16 ноября 2023 года в целях тиражирования положительных практик и повышения эффективности внедрения системы бережливого управления в органах социальной защиты населения Воронежской области в КУВО «УСЗН Богучарского района» организована работа по внедрению новых моделей:
1. «Оптимизация процесса оказания социальных услуг на дому»:
- внесены изменения в договор об оказании социальных услуг в части прав и обязанностей их получателей;
- подписаны дополнительные соглашения к договору с получателями социальных услуг;
- сформированы участки обслуживания социальным работником с учетом адреса проживания получателя социальных услуг.
2. «Оптимизация процесса сопровождения социальных контрактов, заключенных с гражданами по направлению «Осуществление индивидуальной предпринимательской деятельности»:
- разработаны памятки с четким алгоритмом действий граждан с момента заключения социального контракта до оценки эффективности реализации социального контракта;
- осуществляется выдача памяток при заключении социального контракта;
- систематизирована картотека личных дел по системе 5С;
- закреплены конкретные кураторы по сопровождению социальных контрактов;
- создан telegram-канал для граждан, заключивших социальный контракт, с работниками КУВО «УСЗН Богучарского района»;
-осуществляется своевременное оповещение граждан о сроке предоставления отчета.
В ходе реализации бережливых проектов были внедрены:
Дополнительное соглашение к договору о предоставлении социальных услуг на дому