В целях внедрения  и применения принципов и стандартов клиентоцентричности в рамках федерального проекта «Государство для людей», сотрудники нашего учреждения успешно проходят курс электронного самообучения по тематике клиентоцентричности «Клиентоцентричное мышление и ценности»,  подготовленный Российской академией народного хозяйства и государственной службой при Президенте Российской Федерации.

Клиентоцентричный подход помогает точнее понимать заявителей, получать обратную связь и внедрять улучшения, чтобы повышать качество предоставляемых услуг.